又一个保险公司不守规则的案例,同时体现它们将客户置于危险的事实


(资料图)

又一个保险公司不守规则的案例,同时体现它们将客户置于危险的事实

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019

之前,我们介绍了很多关于汽车配件修换的案例,同时介绍了一些规则和处理的一般方法。对于一些配件修换问题,我们一般也不会太在意,但对涉及安全问题的配件,保险公司也不遵守规则,将车主置于危险之境,我们还是非常反感的,本篇就是一个很典型的案例。因为配件金额高,保险公司又以各种理由,忽悠、欺骗,拖延等等方式,逼车主妥协,但是,有时,一旦同意维修,后面就会问题重重,甚至将自身处于危险之地,这种案例,前面也介绍了很多。 该案例中,车辆的方向机存在一定故障,该方向机价值2万左右,保险公司认为价格偏高,所以,要求车主修复处理。车主自己也考虑到安全问题等因素,不同意保险公司的意见,但是,保险公司一直拖延,也不同意更换处理。所以,事情就一直僵持着,直到车主找到我们。 我们要来了事故的现场照片,综合分析后,认为事故完全可以造成方向机的损坏,因此,排除了方向机本身的故障或产品质量问题。之后,我们了解了事情发展的整个过程,基本确定了保险公司的立场和处理方式,所以,我们给车主起草了一份材料,直接让车主递交给了保险公司。 保险公司收到我们的材料之后,第二天,车主就和我们反馈,保险公司同意更换方向机了。你们看看,保险公司是不是很坑人,就是欺负车主不懂,不守规则,明明可以正常更换的配件,一定要以各种理由不给更换,目的就是,能不赔就不赔,能少赔就少赔,进而降低赔付率。保险公司这样的处理方式,已经违背了保险的初衷,既不诚信,更是违法的情况。可悲的是,因为绝大部分车主不理解,所以,每天有大量类似的侵权事件发生,问题是,车主还不知道!!! 该案例中,如果车主同意保险公司修复的要求,那么,就是给自己埋下了安全隐患,因为方向机的故障会随时发生。大家不要认为,修好了,似乎就没有问题了,很多时候,看上去修好了,实际上,内部齿轮,或者金属疲劳性等都有影响,事故率就会大增。以前,我们分析并举例中,如果一个完好的全新配件,他的故障率可能是万分之一,在事故修复后,可能增加到百分之一,虽然,这百分之一的概率不一定会发生,但发生的概率却提升了一百倍,请问,你愿意承担这个风险吗?特别是涉及安全的部件,比如方向机,法律明确有规定,是不能修复处理的,但保险公司为了少赔,就是让车主修复处理,这不单单是为了少赔钱的问题,还置车主于危险之境!

勇说车险:只说保险,不卖保险,答疑解惑,服务大众。敬请关注、咨询!

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