又一个保险公司不守规则的案例，同时体现它们将客户置于危险的事实

来源：勇说车险　2023-06-13 21:58:13

(资料图)

又一个保险公司不守规则的案例，同时体现它们将客户置于危险的事实

原创作者：勇说车险/yongchezhizhu2019

之前，我们介绍了很多关于汽车配件修换的案例，同时介绍了一些规则和处理的一般方法。对于一些配件修换问题，我们一般也不会太在意，但对涉及安全问题的配件，保险公司也不遵守规则，将车主置于危险之境，我们还是非常反感的，本篇就是一个很典型的案例。因为配件金额高，保险公司又以各种理由，忽悠、欺骗，拖延等等方式，逼车主妥协，但是，有时，一旦同意维修，后面就会问题重重，甚至将自身处于危险之地，这种案例，前面也介绍了很多。该案例中，车辆的方向机存在一定故障，该方向机价值2万左右，保险公司认为价格偏高，所以，要求车主修复处理。车主自己也考虑到安全问题等因素，不同意保险公司的意见，但是，保险公司一直拖延，也不同意更换处理。所以，事情就一直僵持着，直到车主找到我们。我们要来了事故的现场照片，综合分析后，认为事故完全可以造成方向机的损坏，因此，排除了方向机本身的故障或产品质量问题。之后，我们了解了事情发展的整个过程，基本确定了保险公司的立场和处理方式，所以，我们给车主起草了一份材料，直接让车主递交给了保险公司。保险公司收到我们的材料之后，第二天，车主就和我们反馈，保险公司同意更换方向机了。你们看看，保险公司是不是很坑人，就是欺负车主不懂，不守规则，明明可以正常更换的配件，一定要以各种理由不给更换，目的就是，能不赔就不赔，能少赔就少赔，进而降低赔付率。保险公司这样的处理方式，已经违背了保险的初衷，既不诚信，更是违法的情况。可悲的是，因为绝大部分车主不理解，所以，每天有大量类似的侵权事件发生，问题是，车主还不知道！！！该案例中，如果车主同意保险公司修复的要求，那么，就是给自己埋下了安全隐患，因为方向机的故障会随时发生。大家不要认为，修好了，似乎就没有问题了，很多时候，看上去修好了，实际上，内部齿轮，或者金属疲劳性等都有影响，事故率就会大增。以前，我们分析并举例中，如果一个完好的全新配件，他的故障率可能是万分之一，在事故修复后，可能增加到百分之一，虽然，这百分之一的概率不一定会发生，但发生的概率却提升了一百倍，请问，你愿意承担这个风险吗？特别是涉及安全的部件，比如方向机，法律明确有规定，是不能修复处理的，但保险公司为了少赔，就是让车主修复处理，这不单单是为了少赔钱的问题，还置车主于危险之境！

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